Es klingelt, eine Hotline ist dran. Der Anruf kommt ungelegen, doch sofort auflegen will man nicht. Das Werbe-Blabla dauert schier endlos. Der Anruf ist ärgerlich - und häufig auch illegal.
ILLUSTRATION - Ein Mann hält ein Festnetz-Telefon, auf dem ein anonymer Anruf eingeht (gestellte Szene).
Von dpa
Ein Schild mit dem Schriftzug "Bundesnetzagentur" steht auf dem Gelände der Zentrale der Bonner Bundesbehörde.